Análisis estratégico para la mejorar la calidad y la competitividad: ¿Cómo agrego valor?
Abstract
Este trabajo es un estudio de caso de una empresa industrial de producción
manufacturera y de servicio, relacionados a productos tecnológicos, que a partir de las
herramientas de análisis estratégico y de gestión del cambio, diagnostica su nivel de
calidad en producción y servicios, su nivel de competitividad y capacidad de agregar
valor.
Se identifica el gap estratégico y se proponen metodologías para superarlo en busca de
la mejora de la competitividad, calidad y capacidad de agregar valor.
Se revisarán sus procesos, estructura y cultura organizacional, para proponer
intervenciones a partir del desarrollo de las competencias de su Capital Humano y
nuevos modelos de gestión superadores.