Aplicación de mapa cognitivo compartido en equipos de desarrollo de software científico- técnico

Abstract

El presente trabajo realiza una adaptación de la metodología Strategic Options Development and Analysis (SODA) en el campo de la mejora continua de procesos de software. La hipótesis de este trabajo es que los mapas conceptuales compartidos, como representación gráfica de los modelos cognitivos de los decisores, son una herramienta que puede ser utilizada en situaciones donde el problema tenga impacto potencial y no haya situaciones de conflicto preexistentes entre los decisores. Se presenta una experiencia en la que líderes técnicos y de gestión de equipos de software debían identificar y priorizar áreas de mejora siguiendo los lineamientos de SODA y aplicándolo en una intervención grupal para consensuar objetivos comunes y elicitar una visión compartida.