Desarrollo de indicadores de desempeño de sistemas en la ingeniería. Una propuesta metodológica
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Date
2013Author
Arranz, Pablo
Boiola, Jorge
Marhuenda, Fernando D.
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En el ámbito de la ingeniería civil se han desarrollado de indicadores para representar el estado de infraestructura o el desempeño de diversos sistemas. Se observa, en general, que la confección de estos indicadores se basa en los criterios y auditorias de un comité de expertos que evalúan numerosas áreas proponiendo por consenso la ponderación de diversos factores. En otros casos las ponderaciones son establecidas a voluntad por las autoridades de manera de
reflejar su política de control y poner énfasis en la importancia relativa de cada factor incluido. Este trabajo está orientado a establecer una metodología para el desarrollo de un sistema de indicadores representativos del desempeño de un sistema (en este caso un observatorio de transporte).