Conflictos en el ejercicio de la gestión de enfermería : Estudio cuantitativo, descriptivo a realizarse con profesionales en ejercicio de la gestión en el Hospital Guillermo C. Paterson y el Sanatorio Santa María de la ciudad de San Pedro de Jujuy, entre los meses de enero a junio del 2019

Abstract

Los profesionales enfermeros, son un conjunto de personas con autonomía laboral, con un cúmulo de conocimientos que los respalda; conforman un equipo de trabajo que se ha constituido y comprometido con un propósito y objetivo en común, es un grupo organizado que bajo la dirección de un gestor (supervisora), pretende realizar sus actividades dentro de un ambiente de trabajo armónico. La gestora de un plantel de enfermeras debe poseer la idoneidad necesaria que le permita, determinar y distribuir los distintos puestos de trabajo, seleccionar al personal según el perfil profesional y aptitudes personales que mejor se adapte a la función requerida, armonizar el grupo con el fin de obtener el mayor grado posible de satisfacción laboral, además de contar con las habilidades y conocimientos para lidiar con los conflictos que de su función diversos, debe dar solución. El trabajo en el área de la salud se caracteriza por la relación entre los distintos profesionales que necesitan interactuar a diario en escenarios. De esa forma, el equipo puede presenciar, además de disparidades en la ejecución técnica, en la posición y valoración laboral, así como diferencias en relación a la autonomía en las decisiones y situaciones que puede desencadenar en desigualdades y conflictos que llevan a los trabajadores a expresar de una u otra forma sus divergencias y desagrados. El presente trabajo de carácter descriptivo y transversal pretende determinar los conflictos a los que se enfrenta la gestora de enfermería, el mismo se realizara en dos instituciones sanitarias una privada, el “Sanatorio Santa María”, y una publica el “Hospital Guillermo C. Paterson” de la ciudad de San Pedro de Jujuy, por lo cual se efectuara un análisis comparativo de los resultados, en función de la variable de estudio y sus dimensiones e indicadores. Los conflictos son comunes en todos los lugares de trabajo, los mismos pueden ser estresantes y afectar el entorno laboral de un grupo de profesionales. Por tal motivo es importante que las gestoras de enfermería aprendan a identificarlos y resolverlos ya que el querer ocultarlos o pretender que no existen es la mejor manera de que se instalen, se agraven y lleguen a un punto donde no se pueda hacer nada por ellos. Por lo contrario su estudio nos permitirá reconocerlos, afrontarlos y adecuarlos a una resolución estratégica.