Percepción sobre la calidad de atención en el marco del Programa de Salud Sexual y Procreación Responsable : Estudio a realizarse según la opinión de los usuarios que asisten al CAPS Dr. Hernán Miranda, Provincia de Jujuy –segundo semestre 2019

Abstract

Desde el reconocimiento, fundamental de que el individuo, la pareja y la familia, se consideran esencial para alcanzar los ocho “Objetivos de Desarrollo del Milenio”, y para el buen desarrollo social y económico de las comunidades y las naciones, la salud sexual y procreación responsable se fortalece como uno de los principales ejes. En nuestro país, con la vigencia de la Ley 25.673 que da creación al Programa Nacional de Salud Sexual y Procreación Responsable, se tiene como objetivo garantizar a toda la población el acceso a la información, orientación, métodos y prestaciones de servicios referidos a la salud sexual y procreación responsable; incorporando de esta manera a la salud sexual y reproductiva como un requerimiento comunal, al cual se le debe dar respuesta desde de las políticas sanitarias y sus estrategias de implementación. Este estudio parte de la seguridad de que la salud sexual y reproductiva, es un derecho reconocido por y para la población y por tanto su ejercicio debe ser dentro de ese contexto. Es por ello que la calidad de la atención de los servicios de salud reproductiva y planificación familiar cobra cada vez mayor relevancia, dado que cuando mejora la atención y prestación de un servicio, se incrementa la cobertura, se reducen los riesgos de enfermedad o muerte asociados a la vida sexual. El CAPS H. Miranda como centro de apertura del sistema de salud para la comunidad de los Barrios El Chingo, Radio Estación y parte de Punta diamante, cuenta con un equipo de salud que desde el conocimiento y la investigación pretenden generar actitudes responsables frente a la salud y la procreación que tienen un impacto directo sobre el mejoramiento de las condiciones de vida de la población. Es por ello que, al determinar desde la percepción de los usuarios del programa de salud sexual y procreación responsable, establecerá el conocimiento necesario para generar los ajustes y mejoras en el funcionamiento a fin de que el servicio prestado sea de calidad, eficiencia y efectividad. Por ello esta investigación cuantitativa, descriptiva y de corte transversal, plantea obtener los objetivos mediante la recolección de datos de fuente primaria y en la aplicación de una cedula de entrevista a los usuarios, posterior a la asistencia recibida. Dicha cédula indagará sobre la variable de investigación, percepción de la calidad de atención en sus dimensiones de estructura, proceso y resultado. Así mismo en el presente estudio, se plantea identificar las características de los sujetos del estudio en cuanto a (Género, edad, estado civil y tiempo de permanencia en el proyecto), también se quiere describir la opinión de los 128 usuarios seleccionados en la muestra. Por otro lado, la estructura de la presente investigación comprende 3 capítulos, descritos de la siguiente manera: Capítulo I. que parte desde la presente introducción, el planteo del problema donde se desarrolla el tema en general, los antecedentes, el área del estudio, con la formulación del problema, su justificación, el marco teórico, la definición conceptual de variables y los objetivos planteados. Capítulo II. Comprende el desarrollo metodológico es decir el diseño del proyecto donde, se describe la población de estudio, la muestra y selección de muestra, lo operazionalizacion de la variable, así como la recolección de datos, medidas, y método de análisis estadístico utilizado en la investigación. Finalmente, en los Anexos, se describe la propuesta de la encuesta, las notas de permiso para el trabajo de campo y el modelo de consentimiento informado requerido para ser partícipe de la investigación.