“Cuadro de mando integral, Control interno y evaluación de gestión estratégica en una Entidad Financiera de la ciudad de Córdoba”.

Abstract

El objetivo general de este trabajo final fue analizar los beneficios en la gestión estratégica de una Entidad Financiera al complementar el modelo de Cuadro de Mando Integral y el Sistema de Control Interno. Del análisis de los resultados surge que control interno es un proceso que es diseñado para proporcionar seguridad razonable acerca del cumplimiento de los objetivos de la organización, relativos a la eficiencia de las operaciones, confiabilidad en la información y cumplimiento de normas y regulaciones. Este proceso debe formar parte de un mecanismo que se autorregule, operando con información sintética y actualizada, que revise resultados, descubra tendencias e induzca comportamientos en todas las áreas de resultados claves. Hay que tener en cuenta que el mundo competitivo origina una mayor complejidad en las operaciones y en consecuencia provoca cambios continuos al sistema Una organización no puede confiar al azar su desarrollo; requiere de la aplicación sistemática de técnicas que permitan dimensionar los logros que es dable alcanzar, y el proceso que debe seguirse para llevarlos a feliz término. Este es el rol que se puede reservar al Cuadro de Mando Integral, que es una poderosa herramienta de planeación estratégica que permite a la empresa crear y controlar sus propios indicadores de gestión perfeccionando el proceso para la toma de decisiones. Mediante la presentación de información relevante y pertinen-te se colabora con los procesos y controles internos y la unidad de negocio puede obtener una ventaja competitiva en la Entidad y en el mercado.