Análisis del desempeño organizacional asociado a la adopción de Tecnologías de Información y Comunicación y Comercio Electrónico en Micro, Pequeñas y Medianas Empresas comerciales y de servicios de Córdoba, Argentina
Date
2017Author
Jones, Carola
Advisor
Motta, Jorge José
Alderete, María Verónica
Metadata
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En esta tesis doctoral se propone un modelo de investigación que adopta el enfoque de la teoría de la contingencia para el análisis del desempeño organizacional asociado a la adopción de TIC y CE en MiPyME comerciales y de servicios en países en desarrollo. El mismo integra temáticas que suelen estudiarse por separado: desempeño organizacional, adopción de TIC y CE y
gestión estratégica de TIC. Se parte de modelos preexistentes (Molla y Licker, 2004; Kaplan y Norton, 1992 y Raymond et al., 2011) y se los conjuga y adapta para construir un modelo integrador, desarrollando a su vez nuevos indicadores de desempeño asociado a TIC y CE que podrán utilizarse en trabajos futuros.