Implementación de un sistema de gestión de inventarios aplicado a los insumos almacenados en el depósito de una empresa

Abstract

El presente trabajo será de aplicación en Tarjeta Esperanza S.A. Dicha empresa se dedica a la prestación de servicios financieros, principalmente vinculados al negocio de las tarjetas de crédito. El ranking en su rubro la ubica como la principal emisora de plásticos a nivel nacional, brindando servicios orientados al consumo con calidad y calidez y colaboradores alegres y motivados, aspectos que profundizaremos al analizar los valores de dicha compañía. Tarjeta Esperanza S.A cuenta con 215 sucursales distribuidas a lo largo de todo el país y con una plataforma internacional desarrollada gracias a los desembarcos producidos: en 2007 en República Dominicana y en septiembre de 2011 en Perú, el segundo desembarco fuera de Argentina. La proyección incluye la llegada a más países limítrofes como primera etapa de la estrategia. La preocupación por la mejora continua, uno de los valores de la cultura de esta empresa, se exterioriza en la orientación al cliente y en el enfoque por procesos, generando así una visión y trabajo global orientada al cliente. La empresa para la prestación de sus servicios y llevar a cabo su actividad requiere de un amplio abanico de insumos, para ello cuenta con el área de Compras y Abastecimiento, encargada del aprovisionamiento de todos los insumos necesarios. Actualmente la compañía cuenta con un stock en depósito de 400 artículos diferentes, equivalente a $7.5 millones de pesos. La política de inventario y de reposición aplicada es indistinta según el tipo de insumo, es aquí donde se ve una oportunidad de mejora debido a la cantidad de stock inmovilizado que se encuentra en depósito con los costos que representa. Un mal manejo de inventario trae como consecuencia para las empresas incurrir en costos adicionales como ser, costo de oportunidad del dinero, costos de seguro, costo de administración de inventario y costos de obsolescencia. Motiva la realización de este estudio, lograr reducir los costos que trae aparejado altos niveles de stock y eficientizar el uso del capital inmovilizado aplicando una correcta política de inventario. Maestría en Dirección de Negocios 2014 Página - 2 - Para la realización de este trabajo se estudiaran los insumos más representativos para la empresa en términos monetarios y criticidad, dado que ante la falta de ellos (stockout´s), afectan la operatoria de la empresa. Este grupo de insumos a analizar está conformado por un total de 10 artículos que representan el 54% del total ($4.102.882). Finalizado el análisis se propondrá una nueva política de gestión de inventario aplicado según el tipo de artículo, estimando las cantidades óptimas para cada uno de ellos.