Cuadro de mando integral y control Interno en el área compras como herramienta para incrementar la eficiencia y eficacia en una pyme gráfica

Abstract

El objetivo de este trabajo final fue realizar un estudio a fin de comprender la importancia de implementar un cuadro de mando integral y un sistema de control interno para incrementar la eficiencia y eficacia en una imprenta de Córdoba, Graficas S.R.L. El CMI es una herramienta que ayudo a la organización a implementar su estrategia y plasmarlos en diferentes indicadores obteniendo una visión global de la organización. Además fue de gran aporte al sistema de control interno, al poder tener una visión y control del funcionamiento de cada área y miembro de la entidad, lo que le permitió realizar correcciones si fuera necesario. Se comenzó el control interno en el sector compras, critica dentro de la empresa, implementando como medidas claves la confección de manuales de organización y procedimientos, donde se detalla procesos y tareas. Por último, en la iniciativa de integrar la ética en la empresa, se llegó a la conclusión que la mejor forma es implementando el Informe COSO, que contenga un código de ética aprobado y consensuado por toda la organización.