Estrategias internas y externas de comunicación institucional en el Instituto Superior de Estudios Ambientales (ISEA) de la UNC

Abstract

La investigación consiste en el desarrollo de un plan general de comunicación en el Instituto Superior de Estudios Ambientales (ISEA) de la Universidad Nacional de Córdoba (UNC). Se llevó a cabo un diagnóstico que abordó el análisis de los procesos de comunicación involucrados en el ISEA. La información fue recogida a través de la aplicación de distintas técnicas de recolección de datos, tales como entrevistas estructuradas a informantes “claves”, análisis de documentos y productos, y observación. Después, se trazaron una serie de problemas (comunicacionales), y objetivos generales y específicos. Finalmente se diseñaron una serie de estrategias para modificar estas situaciones problemáticas planteadas anteriormente.