Diseño e implementación de un cuadro de mando integral (CMI) para una empresa de transporte de cargas generales a nivel país
Abstract
El presente trabajo final de maestría se desarrolla sobre una empresa de transporte de cargas generales. La empresa objeto de estudio realiza la carga y distribución de bebidas en 4 regiones de Argentina. En la actualidad económica mundial y particular del país, la toma de decisiones basada en datos concretos e información pertinente es clave, y resalta la necesidad de la empresa de implementar un sistema que le permita entender qué aspectos son claves de ser documentados y procesados para obtener información que le permita entender si sus objetivos son alcanzados, si sus decisiones estratégicas se llevan a cabo como se espera y qué resultados arrojan, así como si es necesario tomar otros caminos. En este marco, el proceso de performance management permitirá incrementar el valor de compañía para todas sus partes interesadas o Stakeholders.
Una de las herramientas de alineación estratégica propias de esta rama de la contabilidad de gestión es el Cuadro de Mando Integral, que dada su capacidad de integrar la medición financiera y no financiera del desempeño será el instrumento a desarrollar en este trabajo.
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