Diseño del proceso de cotización para una empresa de movimiento de suelos de la ciudad de Córdoba

Abstract

El presente trabajo de aplicación desarrollado para la Maestría en Dirección de Negocios de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Córdoba, busca poner en práctica distintos conceptos aprendidos en la misma. Este trabajo en particular, se basa en la mejora de procesos, enfocado a una empresa de movimientos de suelos de la ciudad de Córdoba, empresa familiar en expansión que comienza a vislumbrar la necesidad de ordenar algunas cuestiones que hacen a la prestación de servicio que brindan, para lograr competitividad en un mercado cada vez más demandante. El mercado actual, con alto dinamismo, genera la necesidad de contar con información más precisa y adecuada para la toma de decisiones de manera oportuna, situación en la cual la empresa tiene una gran zona gris por falta de la misma. Es así que surge la necesidad de comenzar a reordenar y revisar distintos procesos de la misma con el fin de diseñar mejores alternativas que permitan reducir costos y tiempos, y formalizarlos dado el crecimiento que ha logrado la empresa en estos últimos cinco años.