Gestión de residuos peligrosos: selección de oferentes con un método de soporte a la decisión multicriterio grupal

Abstract

Este trabajo aborda el problema de seleccionar un proveedor externo para la gestión de residuos patógenos en una entidad universitaria. Se propone aquí el uso de una método multicriterio grupal (Procesos DRV), desarrollado para sustentar decisiones, estimular la generación de consenso y reducir el efecto de la presión grupal, a la vez que considera las perturbaciones sobre la información disponible (incertidumbre, imprecisión, datos confusos o inexistentes). Se propicia de esta manera la construcción de conocimiento compartido y el compromiso posterior con las acciones acordadas. El documento presenta y discute los resultados de una aplicación real. Enlas conclusiones se resalta el potencial de este enfoque metodológico para el estudio de problemas complejos de toma de decisiones.