El desempeño de una empresa de servicio público: propuesta para el análisis y monitoreo de indicadores

Abstract

El presente trabajo final se desarrolla en el Departamento Contabilidad de la Gerencia de Finanzas y Abastecimiento de una Empresa de servicio público de la República Argentina. El problema de investigación que se aborda en este trabajo final está contextualizado en la teoría de la utilidad de la información contable para la toma de decisiones. Se aplicarán los conocimientos adquiridos en Contabilidad de Gestión y de Finanzas Corporativas, y al finalizar se confeccionará un instrumento con información financiera que pueda dar respuesta a como se han utilizado los recursos de acuerdo a las decisiones tomadas por los responsables de la gestión 2011-2014. Si bien sabemos que el sector público tiene que dar satisfacción a un abanico de necesidades sociales, se exige una gestión rigurosa de los recursos públicos; el instrumento que se propone en éste trabajo les proporcionará información sobre la marcha de la empresa, la toma de decisiones y la responsabilidad gerencial. El gestor público necesita información objetiva que le permita tomar decisiones de la forma más adecuada. La información proporcionada por los estados financieros tradicionales es una información agregada que ofrece una visión global de la organización y deberá complementarse con un sistema de contabilidad de gestión. A los informes actuales se le acompañará uno con los diversos indicadores de gestión, que proporcionarán una información más detallada y adaptada a las características de la entidad, que facilitará, entre otros aspectos, la adopción de decisiones en el marco de una gestión moderna y eficiente.